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정부 기관들이 중요한 변화를 맞고 있는 이 시기에 Smart Dubai 사무 총장은 2017 년 3/4 분기 상용화 단계를 시작할 예정이라고 밝혔다. Aisha Bin Bishr 사무 총장은 두바이 전역에서 수집한 데이터를 통해 수익을 창출하기 위한 조치를 곧 시작한다고 말했다.

Smart Dubai는 두바이 전체에 분포된 센서 등 여러 정보원에서 수집한 데이터를 원시 데이터, 상황 데이터, 정부 전용 데이터의 3가지 범주로 나누었다. 이 데이터는 Smart Dubai와 du의 제휴 등 정부 기관에서 제공되는 정보, 도로 통행량 및 보행자 통행량 등을 측정하는 공공 센서를 비롯한 여러 가지 정보원을 통해 수집된다. Smart Dubai 사무총장 Bin Bishr는 "두 번째 범주인 상황 데이터는 분석, 상황 설명, 다른 데이터 세트와의 통합 등이 추가되어 상용화된다."고 말했다.

3분기에 상용화 프로세스 개시

그녀는 "우리는 3분기에 정부와 민간 부문과의 제휴를 통한 수익 창출에 관한 논의를 시작한다.“고 말했다. 지난 10 년 동안 가장 문제가 된 기술 이슈는 개인 정보 문제와 데이터 상용화 문제였다. Bin Bishr은 시민들이 개인 정보 유출을 우려할 수 있다는 질문에 대해 “개인 정보 보호 방안은 현재 논의 중이다. 우리는 이 문제를 해결하기 위한 완전한 개인 정보 보호 정책을 보유하고 있다. 조만간 정부 기관과의 모든 거래에서 데이터 공유 동의 여부를 묻는 면책 조항이 포함된다. 지금까지 우리는 면책 조항을 기재하지 않았지만 현재 검토 중이며 이는 곧 시행될 정책의 일부가 될 것이다."고 말했다.

민간 부문, 데이터 상용화 환영

Smart Dubai Office 전략 기획 컨설턴트 Okan Geray에 따르면 민간 부문은 데이터 상업화에 찬성하고 있다. 두바이의 스마트 정부 계획에서는 민간 부문과의 제휴를 통한 수익 창출 데이터 및 개방형 데이터에 대한 민간 부문의 견해를 탐색했다. "흥미롭게도 민간 부문은 데이터 상업화에 반대하지 않고 있다. 민간 부문은 데이터 상용화의 가치를 알고 있다. 사실 우리는 민간 부문이 공개적으로 이용 가능한 데이터를 선호할 것으로 생각했었다. 그러나 우리가 제공할 데이터는 ‘부가가치 데이터’이기 때문에 민간 부문은 이 데이터의 상업화에 관심을 갖고 있다."라고 Geray는 말했다. Bin Bishr에 따르면 Majid Al Futtaim, Emirates, Emaar는 이미 데이터 상업화 시장에 진출하고 있다.

지금이 데이터 상업화의 적기인가?

UAE가 경제를 다각화하고 석유 의존도를 줄이려고 하는 이 시기에, 두바이는 과세 없이 새로운 계획 및 프로젝트에 자금을 공급할 수 있는 방법을 찾고 있다. 그러나 Geray는 "Smart Dubai는 데이터 수익 창출로의 전환을 통해 막대한 재정적 절감을 이룰 수 있게 했으나, 이 조치는 경제적 부담 때문은 아니다. 국제적 재정 압박은 모든 기관에 영향을 미치고 있으나, 나는 재정 절감을 새로운 혁신으로 전환할 수 있다면 경제에 긍정적인 영향을 미칠 것이라고 전망한다."라고 말했다.

데이터 과학자 급구

Bin Bishr은 Smart Dubai가 새로운 전략의 일환으로 "우리는 우리가 보유한 플랫폼, 분석 수단, 블록 체인뿐만 아니라 데이터 과학자의 서비스를 민간 부문에 제공할 것이다. 이 서비스는 아마도 2018년 초부터 제공될 것이며 Smart Dubai는 이러한 프로젝트를 위해 데이터 과학자를 채용하는 중이다.“라고 말했다. Geray는 ”우리는 우리가 보유한 데이터를 민간 부문이 사용할 수 있도록 서비스로 전환하고 제품화하기로 했다. 이것이 향후 3년 간 우리가 나아갈 방향이다."라고 덧붙였다.

다음 큰 변화는?

Bin Bishr에 따르면 우리는 지식 경제가 아니라 데이터 경제의 시대에 살고 있다. Uber와 Amazon등의 회사가 두바이에 진출하는 가운데 두바이는 기술의 글로벌 허브가 되는 것에 관심을 보이고 있으며 정부 기관은 즉시 행동을 시작하기를 원하고 있다.

"우리는 두바이에서 지식 산업을 활용하기 위해 Smart Dubai를 설립했다. 이러한 이유로 우리는 새로운 법률을 도입하고 플랫폼을 구축했다."라고 Bin Bishr는 말했다. 전자 정부 도입은 정책적 효과 외에도 160억 디람의 예산을 절감할 수 있다.
심층 인터뷰에서 Smart Dubai 경영자들은 전자 정부를 비롯한 다양한 기술 발전에 대한 비전을 제시했다. 2017년 4월 Smart Dubai는 2021 년까지 모든 정부 서비스의 100 % 디지털화를 달성하려고 노력 중이라고 발표했다.

Smart Dubai의 사무 총장 Aisha Bin Bishr에 따르면 "우리 추산에 의하면 전자 정부 도입으로 인한 기업 및 정부의 재정적 절감액은 수백억 디람에 이른다. 또한 향후 5년 간 정부 부처 방문 3400만 건이 감소되어 비용, 시간 및 배기 가스를 절감할 수 있을 것으로 보인다. 우리는 대략 160억 디람의 비용과 50만 톤의 이산화탄소 배출량이 절감될 것으로 예상하고 있다. 교통 혼잡 또한 감소될 것이다."고 말했다.

이 조치는 Smart Dubai가 기존의 개념적 프로젝트를 보다 영향력이 큰 프로젝트로 전환하려고 시도하는 시기에 취해졌다. Bin Bishr과 전략 책임자 Okan Geray는 전자 정부의 영향력을 강조했다. Bin Bishr는 “전자 정부는 단순히 정부 서비스를 온라인으로 전환하는 것이 아니다. 우리는 사람들이 실제로 전자 정부를 사용하여 자신의 삶에 영향을 미치는지 확인하고자 한다."라고 덧붙였다.