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두바이 경찰은 2017년 비행 오토바이와 로봇 경찰차, 스마트 경찰서, 드라이브 인 서비스를 비롯한 다수의 미래 지향적인 경찰 서비스를 발표했으며, 2018년에는 더욱 많은 혁신적 서비스가 발표될 예정이다. 두바이 경찰은 2017년에 경찰서 방문객 수를 80% 감소시키기 위한 스마트 경찰서 전략을 발표했다.

두바이 경찰청의 스마트 서비스 부서장 Khalid Nasser Al Razouqi는 “새로운 스마트 경찰서는 UAE 경찰서의 미래상을 실시간으로 보여준다. 언제나 스마트 경찰서를 방문하여 범죄를 신고하거나 경찰 서비스를 이용할 수 있다. 이번 스마트 경찰서는 두바이 전역에 설치될 다수의 스마트 경찰서 중 최초일 뿐이다. 우리는 데이터 분석을 통해 혁신적 서비스를 개발할 것이다. 직원들의 기술을 증진해 모든 부서와 경찰서에서 인공 지능 시스템을 활용할 수 있게 할 것이다.“ 라고 말했다.

예약이 필요 없는 스마트 경찰서
두바이 경찰은 또한 쇼핑몰에 위치한 예약이 필요 없는 스마트 경찰서를 출시했다.
두바이 경찰청 기술자 Khuloud Al Marzouqi는 스마트 경찰서가 다양한 서비스를 제공할 것이라고 말했다. "스마트 경찰서는 장애인 친화적으로 설계되었으며, 교통 벌금 남부, 범죄 신고 등 60개 경찰 서비스를 6개 언어로 제공한다. 이 경찰 서비스는 인간의 개입 없이 무인 서비스로 제공된다."라고 Al Marzouqi는 말했다.

드라이브 인 경찰 서비스 센터
주민들은 드라이브 인 서비스를 제공하는 Last Exit 경찰 서비스 센터에서 교통 벌금 납부 등의 경찰 서비스를 이용할 수 있게 된다. 새로운 서비스는 Meraas가 개발한 Last Exit 프로젝트의 3개 지점에서 이용 가능하며 고객은 차량 안에서 경찰 서비스를 이용할 수 있다. "두바이 경찰은 주민들이 교통 위반 벌금을 납부하거나 기타 경찰 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 수단과 장소를 제공하며 드라이브 인 서비스는 그 중 하나이다.“라고 Al Razouqi는 말했다. 현재 이 경찰서는 19종류의 경찰 서비스를 제공할 예정이지만, 앞으로 범죄 신고 등 8종류의 서비스가 추가될 예정이다. “이 셀프 서비스 센터는 Last Exit E11에 위치하고 있으며 구형 경찰차 모양으로 디자인되었다."라고 Al Razouqi는 말했다. 이 프로젝트의 책임자인 Amal Al Mazroui는 이 서비스는 24 시간 운영될 것이며 고객과 소통하기 위한 스크린과 직원, 현금이나 카드로 벌금을 납부할 수 있는 수납 기계가 배치될 것이라고 말했다.

Al Razouqi는 두바이 경찰이 2018년부터 2021년까지 시행될 인공 지능 전략 계획을 채택했다고 말했다. 인공 지능은 범죄, 도로 안전 및 기타 경찰 서비스의 미래 예측에 사용될 것이다.

스마트 경찰서
City Walk에 위치한 세계 최초의 스마트 경찰서는 쉽고 효율적인 방법으로 주민들을 지원하기 위한 것으로, 앞으로 더 많은 스마트 경찰서가 건설될 예정이다.
방문자는 경찰서의 개인 민원실에 들어가서 전자 대시보드를 클릭하면 24시간 온라인으로 경찰관과 대화할 수 있다. 이 민원실은 고객이 화상 채팅을 통해 경찰관과 자유롭게 이야기할 수 있는 비밀 서비스를 제공한다. 스마트 대시 보드는 현금 또는 카드로 교통 벌금을 지불하거나 문서를 송수신하는 등 다양한 서비스를 제공할 수 있다. 경찰관은 신고자의 진술을 받은 후 인쇄된 진술서를 신고자에게 제시하며, 신고자는 진술서에 서명 후 경찰관에게 전송해 범죄 신고를 완료하게 된다고 그는 말했다.

미래형 경찰차
지난 10월 두바이 경찰은 Gitex 기술 주간 2017 박람회에서 로봇 경찰, 무인 순찰차, 비행 오토바이 등을 공개했다. 스마트 오토바이는 8대의 카메라가 장착되어 교통 규칙을 위반하는 차량의 사진과 비디오를 촬영할 수 있다. 배터리로 작동되는 오토바이의 최대 속도는 200km/h이다.
'Hoversurf'라는 이름의 이 비행 오토바이는 긴급 상황에 대응할 수 있다. 이 오토바이는 전기로 작동하며 경찰을 태우고 5미터 높이로 비행할 수 있다.
이 오토바이는 또한 무인 비행이 가능하며 최대 6km까지 비행할 수 있다. 비행 시간은 최대 25분이며 300kg의 짐을 싣고 70km/h의 속도로 비행할 수 있다.