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가정과 회사를 실시간 직접 감시하기 위해 경비원은 항상 필요하다. 그러나 기술의 급속한 진보로 인해 CCTV와 같은 단순한 장치도 훈련받은 인간 경비원과 비슷한 효과를 거둘 수 있을 것이라고 두바이 경찰은 말한다. 예를 들면 새로운 인공지능(AI)네트워크가 두바이 전역의 감시 카메라를 연결하여 중앙 통제 센터에서 보안 문제 발생시 이를 확인할 수 있게 된다고 두바이 경찰은 말했다. 새로운 인공 지능 소프트웨어는 수천 대의 CCTV 카메라를 하나의 통제실에 연결해 관광, 교통, 중요 시설 등 3가지 분야의 범죄 행위를 막게 된다. 상황에 따라 인공 지능 소프트웨어는 매우 스마트하게 작동하며, 범죄가 일어나는 경우 알려진 모든 범죄 시도를 식별할 수 있다고 경찰은 밝혔다. 경찰은 두바이를 스마트 도시로 만들기 위한 두바이 2021 비전의 요구 사항을 충족시키기 위해 스마트 네트워크가 단계적으로 도입되고 있다고 전했다.
 
두바이 경찰의 범죄 수사 담당 부청장 Khalil Ebrahim Al Mansouri은 "Oyoon“(아랍어로 ‘눈’을 의미함)이라 불리는 이 새로운 프로젝트는 두바이의 범죄에 대처하고 교통 사고로 인한 사망 및 교통 체증을 줄이게 될 것이라고 말했다. "두바이는 변화하고 있으며 우리는 새로운 변화에 대비해야만 한다. 우리는 범죄와 교통 사고를 줄이기 위해 이 프로젝트를 개시했다. 두바이의 여러 정부 기관과 민간 부문이 이 프로젝트에 참여할 것이다.“라고 Al Mansouri는 말했다.

시스템 작동 원리
디지털 두뇌 : 개방형 구조로 된 Oyoon(눈)시스템은 두바이의 모든 감시 카메라를 한 곳으로 연결하는 것을 목표로 하고 있으며 인공 지능 기술은 감시 카메라에 디지털 두뇌를 부여해 인간의 개입 없이 실시간 영상을 분석하게 해 준다. Al Mansouri는 “인공 지능 기술 도입은 공공 안전 개선에 도움이 된다. 이 기술은 경찰 및 구조대원들이 범죄 및 사고를 조기에 발견하는 것을 도와주며, 다양한 과학 및 산업 분야에 활용 가능하다. 두바이의 많은 기관들이 감시 카메라를 운영하고 있으며, 우리는 데이터 분석 및 응급 상황에 대한 신속한 대응을 위해 모든 감시 카메라를 하나로 연결하는 것을 목표로 하고 있다. Oyoon 시스템은 모든 정부 및 민간 부문의 감시 카메라를 하나의 시스템으로 연계시킬 것이다.”라고 말했다.

두바이 경찰의 관리 부서 부국장 Jamal Salim Al Jallaf는 인공 지능을 사용하면 경찰의 효율성이 높아질 것이라고 말했다. 그는 "우리는 기존 감시 카메라 체계와 종류를 연구하여 그들을 연계시키고자 하고 있다. 우리는 감시 카메라에 인공 지능 기술을 도입할 계획이다. 이를 통해 교통 위반을 저지른 사람을 추격할 필요 없이 벌금을 부과할 수 있게 된다.“고 말했다.

몽타주 하나면 충분: 경찰은 데이터베이스에 용의자의 몽타주를 업로드하기만 하면 두바이 전역에서 범죄자들을 디지털 방식으로 추적할 수 있다. 두바이 경찰은 카메라에 내장된 오디오 시스템을 이용해 용의자가 범죄를 저지르기 전에 용의자에게 경고할 수 있다고 말했다. ”도둑이 보석 상점에 침입하려고 할 경우, 우리는 감시 카메라의 오디오 시스템을 사용해 경찰이 감시하고 있다고 도둑에게 경고할 수 있다.“고 그는 말했다. 비디오 감시용 인공 지능 시스템은 컴퓨터 프로그램으로 카메라 영상을 분석하여 사람, 차량, 사물을 인식한다. 이 시스템은 의사 결정자 또는 경찰관이 범죄나 의심스러운 상황에 신속하게 대응할 수 있도록 사진이나 영상을 데이터로 변환한다. AI는 법규를 위반하는 용의자를 감지하면 경고를 보낸다.

빌라 주민 : 휴대폰 앱으로 자택 경비
두바이 경찰은 du 및 Transguard 그룹과 협력하여 빌라에 CCTV와 모션 센서를 설치하여 빌라 주민들이 집을 안전하게 지키기 위한 새로운 계획을 발표했으며 더 많은 보안 업체들이 참여하기를 원하고 있다. 이 프로그램에서 주민들은 두바이 경찰 스마트 앱을 다운로드하여 가정 보안 서비스에 가입할 수 있다. 이 앱에서 신상 정보, 집 위치, 여행 시간 등을 입력하면 경찰이 집이 안전한지 확인하기 위해 순찰차를 보내게 된다. 또한 거주자는 du 또는Transguard의 서비스를 선택하여 집을 보호하기 위해 카메라를 설치할 수 있다. 두 회사는 경보 발생시 경찰 통제실과 연계하여 신속한 대응을 취한다. 두바이 경찰 범죄 수사 담당 부청장 Khalil Ebrahim Al Mansouri는 이 조치가 두바이를 더욱 안전하게 만들고 빌라 강도를 근절하기 위한 중요한 조치라고 말했다. "이 앱에 가입한 사람들은 감시 카메라 시설을 설치하고 두바이 경찰이 집을 안전하게 지킨다는 사실을 알고 안심할 수 있다. 도둑들은 보안 조치가 된 집에 접근하기를 꺼릴 것이다.“라고 Al Mansouri는 말했다.

향후 발전 방향은 스마트 프로그램
Sira의 보안 운영 및 서비스 관리자 Arif Al Janahi는 보안 경비원들의 성과를 향상시키기 위해 두바이에 다양한 신기술이 도입되고 있다고 말했다.

1 스마트 경비원
이 혁신은 대화형 전자지도 상에 근무 중인 경비원들의 현황을 실시간으로 모니터링하여 보안을 크게 향상시킨다. 이 프로그램은 화재, 사고, 강도, 미아 등 비상사태시 신속한 대응을 위해 모든 인근 경비원과 통신할 수 있도록 해 준다. "이는 스마트 폰에 설치되는 장치 또는 응용 프로그램으로 구성된다. 이를 통해 경비원 현황을 모니터링하고 비상 사태 발생시 즉시 연락을 취할 수 있다. 이러한 노력을 통해 두바이의 보안을 향상시킬 것이다."라고 Al Janahi는 말했다. '스마트 경비원'프로그램은 실시간 지도 외에도 두바이의 모든 인가받은 경비원들의 사진, 연락처 및 위치를 나타내는 최신 전자식 저장소를 포함한다.
 
이 프로그램은 전자식 태그 방식으로 보안 경비원이 야간 순찰 경로, 특히 보안이 취약한 지역을 순찰하도록 하는 일종의 감시 장치 역할도 한다. "보안 경비 회사는 경비원이 정기 순찰을 하고 근무 중에 잠들지 않도록 감독할 수 있다. 경비원의 순찰 경로에 전자 태그가 설치된다. 경비원은 순찰 경로에서 자신의 기기나 휴대전화로 태그를 스캔해야 한다. 경비원이 태그를 스캔하지 않으면 알람이나 진동으로 경고가 발생한다." 라고 그는 말했다. 경비원은 비상 사태 발생시 즉시 통보받을 수 있으며, 신속한 대응을 위해 관련 당국과 연락할 수 있다. 경비원은 애플리케이션의 아이콘을 클릭하여 SOS 알림을 보낼 수도 있다. Al Janahi는 이 프로그램이 현재 Global Village에서 운영 중이며 두바이 전역에 단계적으로 도입될 것이라고 말했다.

2 안전 경로 : 현금수송 트럭과 사막으로 관광객을 운송하는 사파리 차량과 같은 중요 차량을 추적하기 위한 새로운 보안 프로그램은 '안전 경로'라고 불린다. "사파리 차량이 사막에서 고립되는 등의 문제 발생시 이 프로그램을 통해 신속하게 차량의 위치를 찾을 수 있으며, 관계 기관이 구조대를 보내는 등 대처할 수 있다. 현금수송 트럭의 경우, 차량이 실시간 전자지도에 표시되면 새로운 ‘안전 경로’프로그램은 도난이나 긴급 상황 발생시 엔진을 정지시키거나 모든 문을 닫는 조치를 취할 수 있다. "강도 사건이 발생해도 이 프로그램을 통해 경찰이 도착할 때까지 차량의 문을 잠그거나 엔진을 멈춰 강도를 막거나 범인을 붙잡아둘 수 있다. 이는 현금수송 차량 강도를 막는 데 도움이 될 것이다."라고 그는 말했다.

3 비디오 가드 : 이 새로운 프로그램은 현재 SIRA가 수행 중이며, 주거용 건물의 모든 감시 카메라가 정상적으로 작동하도록 하기 위한 것이다. 감시 카메라가 고장나면 '비디오 가드'가 즉시 중앙 감시 경보 시스템에 통보한다. "새로운 시스템은 두바이에 있는 약 250,000 대의 감시 카메라를 모니터링하여 문제를 해결하고 유지 보수 회사에 알려준다. 이 프로그램은 모든 카메라가 정상 작동하도록 해 준다."라고 AlJanahi는 말했다. 이 프로그램은 모든 CCTV가 정상 작동하게 하여 현장의 보안 요원이 업무를 보다 효과적으로 수행하고 궁극적으로 주민들의 안전을 향상시키는 데 도움이 된다.