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두바이, 샤르자, 라스알카이마에 거주하고 두바이에 등록된 차량을 소유한 사람은 앞으로 도로교통국(RTA)에서 제공하는 다양한 방문 면허 서비스를 이용할 수 있다. RTA는 이번 달 초부터 고객이 원하는 곳을 방문해 고객 방문이 필요했던 다양한 차량 관련 서비스를 제공하는 '고객 방문'전략을 시작했다. 두바이 300디람, 샤르자와 라스알카이마 350디람의 추가 요금으로 제공되는 이 서비스는 RTA 파트너인 Tasjeel의 수신자 부담 전화 8003662번으로 신청 가능하다. RTA 면허 국장 Sultan Al Marzouqi는 이 조치는 두바이 및 다른 토후국에 있는 고객들을 방문해 더 많은 편의를 제공하기 위한 것이라고 말했다. "이 전략의 목적은 고객이 두바이, 샤르자, 라스알카이마 어느 곳에서든 Tasjeel을 통해 민원을 처리할 수 있게 하여 고객의 삶을 더욱 편리하게 만들기 위한 것이다. 추후 Tasjeel 이외의 다양한 서비스 제공 업체를 통해 다른 토후국에서도 이 서비스를 사용할 수 있게 될 것이다.“라고 Al Marzouqi는 말했다.

이를 통해 차량 소유권 취득, 차량 소유권 양도, 차량 수출, 차량 소유권 변경 등 고객이 직접 방문해야 하는 다양한 서비스를 이용할 수 있다. "이러한 차량 관련 민원은 고객이 직접 출석해 서류에 서명을 해야 한다. 따라서 RTA는 고객 서비스를 더 쉽게 제공하기 위해 고객에게 직접 방문하기로 했다. 이 경우 거래 수수료는 현금으로만 지불 가능하다."고 Al Marzouqi는 덧붙였다. 그는 이 전략이 서비스 제공 업체의 역할 강화, 절차에 따른 민원 처리 보장, 모바일 테스트 활성화, 원활하고 신속한 민원 처리 보장, 추후 다른 서비스 추가 기회 창조 등 다양한 장점이 있다고 말했다. “이 서비스는 Tasjeel의 무료 전화 번호로 전화하여 신청할 수 있다. 전화를 하면 고객 정보가 등록되며, 서비스 관련 필수 문서와 서비스 정보가 제공되고 상담원이 고객을 방문할 약속 날짜 및 시간을 예약할 수 있다."라고 Al Marzouqi는 말했다. 방문 서비스에는 고객이 원하는 서비스 수수료에 추가로 두바이 주민 300디람, 다른 토후국 거주자 350디람의 수수료가 부과된다.

방문 서비스 목록
차량 소유권 취득
차량 수출
차량 소유권 이전
Tasjeel 출장 차량 검사도 제공
기타 고객 서비스센터에서 수행할 수 있는 모든 서비스