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UAE의 은행들은 지난 달 에미레이트 ID정보를 업데이트하지 않은 고객의 계좌를 정지시켰으며, 이에 따라 일부 주민들은 쇼핑 및 현금 인출을 위해 신용 카드 및 직불 카드를 사용할 수 없게 된다. 이번 조치는 UAE 중앙 은행의 지침에 따라 이루어지며, UAE 중앙 은행은 정해진 기간 내에 고객의 신분 기록을 갱신하도록 금융 기관에 지시했다.

은행은 앞서 2019년 2월 28일까지 ID 세부 정보를 업데이트하여 은행 업무 중단을 방지하라는 공지를 게시하고 문자 메시지를 고객에게 보냈다. 고객은 SMS, 이메일 또는 담당 직원에게 연락하여 에미레이트 ID 사본을 은행에 제출하도록 요청받았다. Commercial Bank International (CBI)은 웹사이트에서 "정해진 기간 은행이 에미레이트 ID 세부 사항을 확인할 수 없는 경우 정보가 제공될 때까지 모든 직불 / 신용 카드 및 인터넷 / 모바일 뱅킹 서비스가 제한된다.“ 라고 공지했다. CBI의 소매 업무 책임자 Shaker Zainal은 기한이 지남에 따라 일부 고객의 계좌는 중앙 은행의 지시에 따라 정지되었다고 밝혔다. "중앙 은행의 규정에 따라 CBI는 이 요구 사항을 준수하지 않은 고객에게 서비스를 정지시켰다. 그 결과, 2월 28일의 기한 이후로 ATM 현금 인출을 포함한 직불 카드 및 신용 카드 사용이 정지되었다. 이러한 조치는 해당 고객이 에미레이트 ID 정보를 업데이트할 때까지 유효하며 자동 이체 거래는 영향을 받지 않는다.“라고 그는 말했다.

에미레이트 수석 부사장 겸 소매 금융 및 자산 관리 부서장 Suvo Sarkar는 일부 고객의 계좌를 정지시켰다며, "중앙 은행 지침에 따라 정해진 기간 내에 세부 정보를 업데이트하지 않은 고객은 직불 카드 또는 신용 카드가 정지되며 ATM 현금 인출, 소매점 구매 또는 전자 상거래와 같은 거래에 카드를 사용할 수 없다. 고객이 세부 정보를 업데이트할 때까지 정지 상태가 유지된다. 그러나 은행이 주민들의 기록 갱신을 적극적으로 장려해 왔기 때문에 대다수 고객은 서비스 중단을 경험하지 못했다. 매우 적은 수의 고객만이 계좌가 정지되었다. 우리는 대부분의 고객이 최근 몇 개월 동안 세부 정보를 성공적으로 업데이트했음을 기쁘게 생각한다. 세부 사항을 아직 업데이트하지 않은 고객은 원활한 뱅킹 서비스를 계속 이용하기 위해 빠른 시일 내에 이를 요청해야 한다."라고 말했다. CBI는 공지에서 “ID 세부 정보는 국제법적 의무사항뿐만 아니라 UAE 중앙 은행의 규제 요구 사항을 위해 필요하며, 또한 은행도 고객의 계좌를 정확하고 효율적으로 운영하기를 원한다."라고 밝혔다.