경제 앞으로 Dubai Nol 카드 환불, 8일 내 처리
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작성일 19-09-11
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두바이 도로 교통국이 3일 발표한 수많은 개선 사항의 일환으로, 불량 또는 손상된 Nol 카드에 대한 환불 요청 처리 기간이 14일에서 8일로 거의 일주일 정도 단축되었다. RTA 기업 기술 지원 서비스 부문 자동 요금 시스템 담당 이사 Mohammed Al Khayyat는 "대중에게 제공하는 서비스의 수준을 향상하기 위한 노력의 일환으로 RTA는 자동화를 통해 Nol카드 잔고 및 승차권 환불 시간을 단축했다. 카드와 승차권 소지자는 두바이 메트로 역의 티켓 판매소를 통해 즉시 잔액을 환불할 수 있다. 웹 사이트, RTA Dubai 앱 및 셀프 서비스 키오스크와 같은 다른 채널을 통한 불량 및 손상된 Nol 카드 환불의 경우 앞으로 14일 대신 8일이 소요된다. 우리는 서비스를 개선하고 환불 기간을 빠르면 내년부터 3일로 단축하기 위해 계속 노력중이다.“라고 말했다. RTA는 Nol 카드 사용을 대중 교통 요금 지불의 핵심 역할을 넘어 주차비 지불, 공원 입장, Etihad Museum 입장, 일부 소매점 구매, Eppco 및 Enoc 주유소 주유 등으로 확대하고 있으며, 또한 RTA 고객 행복 센터에서 수수료를 지불하는 데도 사용될 수 있다 .
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