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UAE는 연방 직원을 위한 원격 근무 시스템을 3월 15일 일요일부터 2주간 연장한다고 발표했다. 이 시스템은 3월 26일까지 운영될 계획이다. 이 시스템 대상이 되는 직원에는 임산부, 직장 내 근무가 필요하지 않은 9 학년 이하 자녀를 둔 어머니, 장애인, 만성 질환, 면역 체계 기능 장애 및 호흡기 증상이 있는 사람 및 60세 이상의 직원이 포함된다. 모든 해당 그룹은 새로운 업무 시스템을 승인받기 위해 소속 인사 부서에 협조를 요청해야 한다. 이 조치는 UAE가 COVID-19로부터 국가를 보호하고 지역 사회의 안전을 보장하기 위한 예방 조치의 일환이며 정교한 기술 인프라를 활용하여 정부의 업무 흐름 및 효율성을 지원하기 위한 것이다. 새로운 업무 시스템의 일환으로, 고객은 연방 기관이 제공하는 스마트 서비스를 이용하고 가능한 한 서비스 센터 방문을 줄이도록 권고받았다.
연방 부처와 기관은 또한 할당된 업무와 책임을 수행하고 업무 연속성을 보장하는 방식으로 내부 및 외부 회의를 개최하기 위해 스마트 기술을 최대한 활용해야 한다. 연방 인적 자원부는 이 기간 동안 작업 효율성과 생산성을 보장하기 위해 통제 방식 및 메커니즘을 수립했으며, 통신 규제국(TRA)은 원격 업무 시스템을 원활히 하고 정보 보안 및 속도를 보장하기 위한 필요한 인프라 서비스를 제공하고 있다. 새로운 시스템은 UAE를 세계적으로 인정받는 모바일 정부로 전환하기 위해 시작된 연방 네트워크에 기반한다. 이 네트워크를 통해 연방 부서는 24시간 내내 스마트 서비스를 제공할 수 있으며 동시에 공동 인프라를 제공할 수 있다. 이를 통해 모든 관계자가 네트워크, 애플리케이션, 스토리지 등과 같은 다양한 리소스에 접근할 수 있으며 상호 간의 권한을 연결하고 소통 및 협력을 향상시킬 수 있다.