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노인과 장애인은 앞으로 무료 주차 서비스를 온라인으로 신청할 수 있다고 도로 교통국 (RTA)이 발표했다. RTA는 웹 사이트(www.rta.ae)에서 노인과 장애인을 위한 여러 공공 주차장 서비스를 완전히 자동으로 제공한다고 밝혔다. "이 조치는 스마트 서비스로의 전환을 통해 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 RTA의 지속적인 노력의 일환이며 고객 센터 방문 횟수를 줄이고자 하는 지도자들의 지시와 일치한다.“고 당국은 밝혔다. 현재 RTA 웹 사이트를 통해 제공되는 무료 주차 서비스에는 노인 주차 허가 발급 / 갱신, 장애인 주차 허가 발급 / 갱신 (임시 / 영구), 장애인 주차 허가 발급 / 갱신 (관광객), 장애인 재활 센터 주차 허가증 발급 / 갱신, 특수 의료 사건에 대한 주차 허가증 발급 / 갱신이 있다.
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RTA 교통도로국 CEO Maitha bin Adai는 "절차를 간소화하고 서비스의 접근성을 높이기 위해 장애인 및 노인에게 자동화 서비스 우선 순위를 부여했다. 고객 센터를 방문할 필요가 없는 스마트 서비스 덕분에 주민, 방문객 또는 관광객을 포함한 모든 장애인들이 편의를 볼 수 있다. 노인의 직계 가족은 신청자를 대신하여 온라인으로 신청할 수 있다. 허가증 발급이 쉬워졌으며 고객은 허가증을 인쇄하거나 스마트 허가증을 발급받을 수 있다."라고 말했다. 지난달 RTA는 WhatsApp에서 동일한 서비스를 이용할 수 있다고 발표했으며, 노인과 장애인은 WhatsApp으로 주차 허가증을 발급 신청할 수 있다. 장애인은 Nol 카드를 무료로 신청할 수 있다. 고객은 콜센터 (8009090)를 통해 서비스를 신청 한 후 RTA WhatsApp 번호 (0564146777)를 통해 필요한 문서의 사본을 제출해야 한다.