사회 아부다비, 관광 가이드, 호텔, 사막 캠프에 대한 새로운 안전규정 발표
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작성일 21-05-12
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아부다비 문화관광부(DCT)에서 투어 및 이벤트 기간 동안 투어 가이드, 사막 캠프 운영자 및 호텔에 대한 새로운 COVID-19 안전지침을 발표했다.
이번 대책은 단일 관광에서 20명이 개방된 공간 투어에 참여할 수 있고, 최대 10명이 폐쇄된 공간을 일부 방문할 수 있도록 했다. 관광 가이드와 운영자는 COVID-19 검사, 마스크 착용 및 정기적인 장비 소독을 실시해야 한다.
아부다비 DCT는 또한 이러한 시설을 점검해 준수 여부를 확인하고 조치사항을 준수하지 않는 것으로 확인된 시설에 대해 "법적 조치가 취해질 것"이라고 명시했다.
이번 발표된 지침은 다음과 같다.
-관광 가이드는 활동에서 건강 및 위생 위험 예방지침에 대한 최신 정보를 습득해야 한다.
-모든 예방조치를 엄격히 준수하며 투어 가이드 1인을 동반한 투어당 개방된 공간에 최대 20명, 폐쇄된 공간에 10명이 허용된다.
-관광 가이드는 투어 전 COVID-19 검사를 받아야 하며, 관련 회보에서 정해진 빈도에 따라 검사해야 한다.
-검사 결과가 음성이면 가이드가 작업을 재개할 수 있다.
-관광 가이드가 증상이 경미하더라도 증상이 있는 경우 서비스 제공을 자제해야 하여, Al HOSN 앱을 설치해야 한다.
-모든 개인(관광 가이드 및 고객)을 대상으로 체온 측정을 실시한다. 투어 운영자는 체온계를 제공해야 하며, 프리랜서 가이드는 직접 구비해야 한다.
-체온이 섭씨 37.3도 이상인 모든 고객은 정문 근처의 지정된 격리실로 안내되며 보건부 운영센터 8001717의 "Estijaba"서비스에 보고해야 한다. 또는 의심되는 사례는 평가를 위해 가장 가까운 의료제공자에게 의뢰해야 한다. 만약 의심사례 개인이 즉시 구내를 나가기를 원할 경우에는 허용되지만 가이드는 신분증과 연락처 정보를 입수해야 한다.
-독감 증상을 보이는 투어 고객은 투어 입장이 거부된다.
-독감 증상을 보이는 고객은 8001717번 보건부 운영센터 "Estijaba"서비스에 보고해야 한다.
-투어 가이드는 고객에게 서비스에 적용가능한 예방 및 위생조치, 제한사항, 서비스 제한사항 또는 변경사항에 대해 알려야 한다.
-투어 가이드는 방문의 진행방법, 경로 및 다양한 제공업체(박물관, 기념물, 자연지역 등)가 적용하는 규칙 및 제한사항을 단체에 알려야 한다.
-투어 가이드는 고객에게 통제조치를 준수하도록 촉구해야 한다.
-가능한 한 광광단체가 다른 단체와 교차하지 않도록 투어 가이드는 다른 투어 가이드와 조율해 편도 통행을 준비해야 하며 광광지에 연락하여 투어 예약을 확인해야 한다.
-모든 고객과 투어 가이드는 항상 마스크를 착용해야 한다. 규정을 준수하지 않을 경우 시설 입장 및 투어가 거부된다.
-방문 전, 후, 장비 공유시 손소독이 권장되지만 장갑을 착용한 관광 가이드는 방문자 앞에서 착용하고 올바르게 사용해야 한다.
-고객은 자신의 그룹 이외의 사람들과 접촉하지 않도록 지시 받아야 한다.
-관광 가이드와 고객 간, 고객 간 2m의 안전한 물리적 거리는 투어 내내 유지되어야 한다.
-고객과의 신체적 접촉이 수반되는 인사 및/또는 작별 인사는 피해야 한다.
-고객을 위한 손 소독제를 구비한다.
-개인보호장비(PPE)를 포함한 개인위생폐기물(특히 휴지)은 즉시 승인된 쓰레기통이나 용기에 버린다.
-비누와 물로 손을 자주 씻거나, 가능하지 않을 경우 손소독제를 이용한다. 이는 기침이나 재채기를 한 후 그리고 잠재적으로 오염된 표면(손잡이, 난간, 리프트 등)을 만진 후에 특히 중요하다.
-개인 물품(안경, 휴대폰, 마이크 등)을 비누와 물로 자주 소독하고, 가능하지 않은 경우 소독액으로 소독한다. 전자장비를 소독하려면 천 또는 특수 소독 물티슈로 적용된 특정 제품을 사용한다.
-적절하게 소독하거나 일회용 헤드셋/라디오 가이드를 사용해야 한다. 일회용이 아닌 경우 고객은 사용 전후에 손을 소독한다. 고객은 이러한 장치들을 모두 봉인된 가방에 넣어 반환한다.
-일회용이 아닌 고객 음성수신장치(헤드폰 등)는 서비스 종료시, 그리고 어떤 경우에도 다른 사람이 사용하기 전에 항상 소독해야 한다.
-여러 투어 가이드가 연속적으로 사용할 수 있는 마이크는 1인당 1개의 일회용 커버를 사용해야 한다.
-원칙적으로 서비스 중 사용된 모든 재료는 서비스 종료시 소독해야 한다.
-가능한 한 다른 투어 가이드와 작업 장비 또는 장치를 공유하지 않는다. 특정 장비 또는 장치를 공유하는 경우(라디오 가이드, 전화, 우산 등) 투어 가이드는 세척 및 소독을 해야 한다.
-기념물 설명을 위해 도보 투어 및 일시 정지할 때 2m의 안전거리를 고려하여 개방 및/또는 넓은 공간에서 이루어져야 한다.
-투어 가이드는 단체가 도착했을 때 혼잡하지 않도록 협력업체와 조율해야 한다.
-특정 복장규정이 있는 관광지의 경우 관광 가이드는 방문객에게 적절한 복장을 알려야 하며 가이드가 복장을 제공할 경우 1인용이어야 한다.
-기관 주관 차량으로 고객을 운송하는 경우 차량에 허용되는 최대 인원은 3명(운전자 포함)이다.
-방문자가 버스로 이동하는 경우 좌석 배치는 각 열의 물리적 거리 규칙을 준수해야 한다. 특히, 각 승객은 차량에 탈 때마다 같은 좌석에 앉아야 한다.
-고객용 손소독제 젤과 물티슈는 자동차와 버스에서 사용할 수 있어야 한다.
-여행 내내 모든 차량 이용자들은 마스크를 착용해야 한다.
-차량을 매번 주행하기 전후에 청소 및 소독해야 한다.
-지도, 브로셔 등과 같은 인쇄물은 피해야 한다. 이것이 가능하지 않은 경우 플라스틱을 사용하여 세척 및 소독이 용이하도록 하거나 일회용이어야 한다.
-서비스 및/또는 제공업체에 대해 요금을 청구 및 결제할 때(예: 온라인 선불결제) 현금 사용을 피하고 카드 또는 기타 전자수단(가급적 비접촉식)을 우선 사용한다. 현금을 취급하는 경우 가능한 한 빨리 손을 씻거나 소독해야 한다.
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