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도우미에게 맡긴 아이들에 대한 생방송을 모니터링 하는 SnapSights 여성 팀

두바이에 본사를 둔 한 회사인 SnapSights 은 세계 최초로 가정에 있는 아동들에 대한 상태 모니터링(active monitoring) 서비스를 시작하였다.
“SnapSights는 가정에서 상태 모니터링을 제공하는 세계 최초의 회사입니다. 두바이 경찰청 보호 시스템 부서의 완벽한 인증을 받은 저희 회사는 가정에서 도우미나 돌봄 서비스 제공자에게 맡겨진 아이들을 모니터링 하는, 모두 여성으로 이루어진 운영 팀을 제공합니다. 이 서비스는 직장에서 일을 하는 동안 자녀의 안전에 관해 걱정하는 부모들을 위한 것입니다.”라고 이 회사의 총 매니저인 Basak Sen Sasal는 말했다.

그녀의 말에 따르면, 이 서비스는 부모들을 대상으로 가정에 카메라를 설치하자는 무료 상담으로 시작되었다고 한다. “부모들과 함께, 카메라 설치 장소를 결정하고, 맞춤형 경보 시스템을 구축하기 위해 집의 규칙을 꼼꼼히 챙겨 특별한 맞춤형 경보 시스템을 구축합니다. 저희 회사 자체의 암호화된 안전한 플랫폼에서 시스템이 작동되고, 자체 카메라를 설치해서 두바이 스포츠 시티(Dubai Sports City)에 있는 회사 센터의 여성 운영 팀이 생중계를 모니터링 합니다.”

부모들은 스마트폰 응용 프로그램을 다운 받아 언제라도 아이들을 체크할 수 있고, 고유의 사용자이름과 암호로 SnapSights 웹사이트에 로그온 할 수 있다고 Basak은 말했다. “부모의 선택 또는 아이의 위험 정도에 따라 SMS나 이메일 또는 전화를 통해 실시간으로 저희 팀이 경보를 발행합니다. 임박한 부상 위험이 많은 경우, 가장 빠른 응답 시간을 보장할 수 있도록 관련 응급 서비스에 경보를 동시 발행하기도 합니다.”

Snapsights 의 서비스는, 일반적인 유모 캠(nanny cam) 설치와는 판이하게 다르다고 그녀는 말했다. “오늘날 세계의 많은 일하는 부모들은 아이들을 관련이 없는 도우미나 보모의 보호에 맡겨둠으로써 아이들의 미래를 책임지게 해야 할 것인지 어려운 선택의 기로에 있습니다. 그 동안 아동 학대에 관한 뉴스 기사 및 충격적인 온라인 영상의 수가 증가하면서, 걱정하는 부모들이 마음의 평화를 찾기 위해 구입하고 있는 ‘보모 캠 nanny cam’의 수가 엄청나게 늘어났습니다. 그러나 보모 캠은 어떤 사고가 발생하는 것을 막는데 개입하지 않고 시간이 지난 후에 단지 그 사고 소식을 전달할 뿐입니다. SnapSights은 다릅니다. 저희 서비스는 즉각적인 실시간 경보를 통해 모든 사고에 관해 여러분은 물론이고 모든 유관 당국에 경보를 발행함으로써 즉각적인 개입을 합니다.”

부모와 사전 합의된 일정에 따라 오전 8.30에서 오후 6.30분까지 모니터링 서비스를 제공한다고 그녀는 말했다. 서비스 비용은 한 달에 2,000Dh이다.
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