UAE 두바이 시끄러운 공사 소음… 온라인 민원 제기 방법

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작성일 22-05-10

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집 밖에서 나는 공사 소음 때문에 일하는데 방해가 되거나 잠을 못 자나요? 그렇다면 두바이에 소음 공사장에 대한 민원을 제기할 수 있다.

두바이 당국에 따르면, 시끄러운 공사 소음에 대해 평일 오후 8- 오전 6, 주말 오후 8- 오전 7시까지 이를 신고할 수 있다. 미국 질병관리본부(CDC)에 따르면, 주 중 공사 소음 한도는 55데시벨이며, 해당 소음 수치는 식당이나 사무실에서의 보통의 대화소리나 에어컨 등에서 들리는 소리보다 약간 낮다.

인근 건설현장에서의 지속적인 공사소음으로 인해 어려움을 겪고 있을 경우, Dubai Municipality 애플리케이션을 통해 직접 민원을 넣을 수 있는 방법은 다음과 같다. 해당 애플리케이션은 안드로이드와 아이폰 양쪽 모두에서 사용할 수 있다.

건설현장에서 발생하는 소음으로 인한 불만사항 온라인 제기 방법

1.     휴대폰에서 'Dubai Municipality' 애플리케이션을 다운로드한다.

2.     어플리케이션 페이지가 뜨면 모바일 화면 하단으로 이동하여 '서비스'를 누른다.

3.     다음 '건설 및 공사'을 클릭하고 '건설현장 소음 보고'를 선택한다.

4.     사용자는 해당 서비스를 통해 주택가의 건축소음을 신고할 수 있다. 외부인 출입제한 주택지에 거주하는 경우 해당 서비스는 이용이 불가하다는 점을 유념해야 한다. 이러한 경우, 불만 사항접수를 하려면 본인이 거주하는 주택지 개발업체에 연락해야 한다.

5.     공사 소음 보고 시 현장의 영상이나 사진을 업로드하고 간단히 설명한다.

6.     다음은 공사장 위치를 선택한다. 위치 선택을 누르고 지도에서 위치를 찾거나 거리 이름이나 건물 이름을 입력하여 수동으로 기입할 수 있다.

7.     필요한 정보 기입 후 '접수' 빨간색 탭을 클릭한다. 어플리케이션에 따르면, 불만 사항이 접수된 날로부터 문제가 해결되기까지는 영업일 기준1일이 소요된다.

또한 두바이 무료 전화 800900을 통해 건설현장 관련 불만을 접수하거나 info@dm.gov.ae으로 메일접수가 가능하다.