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UAE에 본사를 둔 외환 및 송금 회사인 Al Ansari Exchange는 다음 3-5년 동안 UAE에서 송금 및 외환 비즈니스의 강한 성장을 예상하고 있다. Al Ansari Exchange의 회장이자 전무이사인 Mohammad Ali Al Ansari는 회사가 Dh6억의 확장 사업에 착수했다고 말했다.
환전 사업은 UAE 국내에 있는 기존의 150개 지점들 외에도 50개 이상의 지점들을 추가하고 다음 3년 동안 총 200개가 넘는 지점들을 설립할 계획을 세우고 있다. Al Ansari는 향후 수 년 동안 UAE에서 환전 사업의 견고한 성장 가능성을 예상하고 있다. 그는 경제적 활동의 번성과 국내 인구의 증가, 그리고 모든 선도적 국제공항에서 승객 운송의 증대로 인한 국가의 강력한 경제적 지지를 등에 업고 다음 5년 동안 송금 산업이 번창할 것으로 예상한다.
"전체적 성장을 위한 국가의 계획과 경제적 다각화를 둘러싼 전략들, 그리고 엑스포 2020 같은 거대한 행사들의 개최는 국내의 경제적 활동에 상당한 추진력을 제공할 뿐만 아니라 우리의 확장 계획을 지원합니다"라고 Al Ansari는 말했다.

10년 전 UAE는 450만 명에서 500만 명 사이의 인구를 가졌지만, 오늘날 국내 인구는 거의 두 배가 되었다. "우리는 2009년 비즈니스 성장에서 약간의 후퇴를 목격하지만, 그것은 일시적인 현상이었고 그 이후로 우리의 비즈니스 성장은 점진적이면서 지속적으로 이루어졌습니다."라고 그가 말했다.
뱅킹부문과 다르게, 송금 사업은 무수익 자산 (non-performing assets)에 노출되지 않았기 때문에, 금융위기로부터 장기적인 영향을 받지 않았다. 그는 다음처럼 말했다: "우리는 대부업을 수행하는 것이 아니며, 우리의 소득 흐름은 대부분 수수료에 기반합니다. 따라서 금융위기가 우리 산업에 미친 영향은 단기적이었습니다."

다각화

지난 십 년 동안 환전 사업은 항공 여행과 전자상거래에서의 지급뿐만 아니라, 신용 카드 지급 같은 영역들로 다각화되었다. 공익기업들과 항공사들, 전자통신회사들, 그리고 내셔널 본즈 (National Bonds) 같은 투자회사들이 국내의 고객 기반에 도달하기 위해 환전회사들의 광범위한 지점 네트워크를 용이하게 이용할 수 있게 되었는데, 이러한 새로운 비즈니스 영역들은 다각화된 소득 흐름과 직원들의 증대된 역량, 그리고 환전회사들의 인프라를 제공하고 있다.
"신용카드 청구서 지급의 수용과 같은 활동들은 우리의 원래 비즈니스 모델의 일부분이 아니었기 때문에, 이처럼 새로운 라인의 많은 비즈니스들은 환전회사들을 위한 고객 기반을 확장시키고 있습니다. 그처럼 제한된 지점 네트워크와 상당한 카드 매출을 가진 일부 은행들은 우리에게, 고객들로부터 신용카드 지급을 받아들일 기회를 제공하였습니다. 급여보호시스템 (WPS)은 국가가 뱅킹 시스템을 통해 급여를 지불하기로 결정했을 때 우리에게 찾아온 또 다른 기회입니다."라고 그는 말했다.
일반적으로 은행들은 저수익의 WPS 거래를 서비스하는 것에 적극적이지 않지만, 국내 환전 사업에 대한 추진력으로 작용하였다. Al Ansari에 따르면, 이러한 거래의 취급 자체는 수익성 사업이 아니지만, 송금 사업과 결합된 시너지 효과는 확실히 업계에 이익을 제공하고 있다
거래 건수에서 볼 때 환전 사업은, 총 사업의 거의 45%를 차지하고 있는 인도인들과 필리핀인들 의해 지배되고 있다. 송금되는 금액에서 볼 때에는, 중국과 유럽, 터키 같은 시장들과의 사업 거래가 상당부분을 차지한다.