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UAE의 많은 호텔들이 증상이 없거나 가벼운 증상을 보이는 코로나 환자들의 격리수용시설로 전환되었다. 이러한 호텔산업과 의료서비스 분야의 협력을 통해 병원의 병상을 가장 필요한 환자들에게 제공할 수 있게 되었고, 음성판정을 기다리는 사람들을 환자들과도 성공적으로 분리시켰다.

이는 또한 지역사회와 자택에서 가족과 함께 지내면서 환자와의 감염접촉의 있을 수 있는 가족들에게 추가적인 보호를 제공한 것이다. 

두바이 보건국 책임자 Abdulla Balouma는 “현재 우리는 일정기간 동안 의무적인 자가격리가 필요한 사람들에게 높은 수준의 격리시설을 제공하기 위해 여러 호텔 및 의료인들과 함께 일하고 있습니다. 격리를 목적으로 호텔을 이용하는 것은 다양한 장점이 있습니다. 이는 전염의 위험을 감소시키고 지역주민들을 보호하며 편안한 환경에서 자가격리가 필요한 사람들에게 도움이 됩니다. 또한, 정말 필요한 사람들을 위해 병상을 준비할 수 있습니다.”   

두바이에서 이러한 호텔을 관리하는 Middle East Mediclinic의 Pietie Loubser 임상의료 책임자는 “모두 알다시피, UAE정부는 Covid-19 전염병을 통제하기 위한 노력으로 많은 전략들을 시행하고 있습니다. 그러한 조치 중 하나는 무증상 감염자들과 회복중인 환자들, 또한 최소한의 도움이 필요한 환자들을 격리하기 위해 최근에 사용하고 있지 않은 병원시설들을 활용하는 것입니다. Mediclinic은 그러한 시설들을 관리함으로써 적극적으로 정부를 지원하는 노력을 하고 있습니다. 이러한 시설에 있는 사람들은 높은 수준의 보살핌과 지원을 받게 됩니다.”

호텔 직원은 없음

격리시설로 전환된 호텔들은 의료진들에 의해서만 운영됩니다. 현장에 호텔 직원들은 없습니다. 경미한 증상을 보이거나 증상이 발현되지 않는 18세 이상부터 50세 이하의 환자들만 호텔에 머무를 수 있습니다. 각 환자들은 개별공간을 사용하며, 하루 3끼와 세탁서비스를 제공받습니다. 간호사의 의사들은 매일 환자들의 맥박,체온,혈압을 확인하며 바이러스로 인한 증상 및 두통이 발생하지는 않는지 주시하고 있습니다.

두바이몰 Mediclinic의 보건국장인 Vernon Cordy는 이렇게 설명한다. “환자가 격리시설에 들어오면 진단후에 하루에 5번 검사를 받게 됩니다. 만약 첫번째 검사가 음성일 경우, 두번째 검사는 24시간 후에 진행됩니다. 2번째 검사에도 음성이 나올 경우 환자는 퇴원하게 됩니다. 하지만 두번째 검사에서 양성이 나올 경우, 72시간 후에 다시 검사를 받게 됩니다. 2번의 연속적인 음성반응음 나올 때 까지 검사는 반복됩니다,”

6일 격리

3월에 양성반응이 나왔지만 무증상이었던 Suman Mannings씨는 팜주메이라 호텔의 격리시설에서 6일을 보냈다. 현재는 바이러스가 검출되고 있지 않은 상태이다.

Manning은 2번째 검사를 받기 위해 Parkview 병원을 방문했다. 이후 4월 8일 호텔로 이동했는데 증상이 전혀 없는 상태였다.

Manning이 격리되었던 호텔은 직원들이 아닌 Mediclinic의 간호사와 의사들에 의해 운영되었다. Manning에 따르면, “우리는 도움을 잘 받고 있습니다. 발코니가 있는 방에서 바다도 볼 수 있습니다! 또한, 하루 3번의 식사와 2번의 간식도 제공받고 있어요. 호텔에서 온라인으로 음식을 주문하면 직원이 접촉 없이 방으로 가져다 줍니다. 또 원하는 음식을 선택할 수도 있어요. 정부 당국은 깨끗한 수건과 휴지, 세탁서비스까지 제공하고 있습니다.”

높은 통제 수준

그럼 호텔은 어떻게 격리시설로 전환되었을까? 두바이 보건국 책임자인 Balouma는 두바이 보건국이 환자가 회복될 수 있는 높은 수준의 통제와 환경을 제공하고 있다고 말한다.

 “호텔 에어컨 시스템을 통해 복도에는 양압을, 환자의 방에는 음압을 유지하여 방안의 신선한 공기가 순환되고 있습니다. 두바이 보건국은 호텔들이 보건국이 감독하고 있는 모든 관리감독 조치들을 따를 수 있도록 호텔 및 의료인들과 긴밀하게 협력하고 있습니다. 호텔 직원들은 환자를 받기전에 필요한 훈련을 받고 있으며 모든 방역절차들을 따르고 있습니다.”

두바이 보건국은 호텔에 있는 모든 직원들에게 개인보호장비들을 필수로 제공하고 있으며, 직원들도 철저하게 가이드라인을 따르고 있습니다. 자가격리중인 사람들은 또한 이러한 절차에 대해 잘 인지하고 있는 상태입니다. 예를 들어, 식사와 침구의 교환은 문 밖에서 이루어 지고 있으며, 환자들은 음식을 방안으로 들여올 때 모두 마스크를 착용해야 합니다. 쓰레기 처리 방법 또한 환자들에게 분명하게 공지되고 있습니다. 환자들은 무선인터넷을 사용할 수 있으며 본인의 취향과 건강상태에 맞는 음식을 제공받고 있습니다.”

Palm 호텔의 격리시설을 관리하고 있는 Vernon Cordy는 변화하는 국제기준을 따르는 것에 동의한다고 말합니다. 

도입된 처리절차에 따라 감염 물품들은 비오염지역으로부터 분리됩니다. 환자들이 사용하고 있는 방은 환자들이 최대한 편하게 사용할 수 있도록 유지되고 있으며, 꼭 필요하지 않거나 감염위험이 있는 물품들은 사용할 수 없습니다. 방을 적절하게 환기시켜 주는 것과 격리장소에 대한 정보를 계속 알려주는 것이 중요합니다. 그 어떤 방문객도 허용되지 않으며 호텔 내에서의 이동도 제한됩니다.”

두바이 보건국의 규정과 국제규범에 부합하는 직원 채용

환자 대 간호사의 비율은 1:10이며, 환자 대 의사의 비율은 1:40 입니다. 그러나 각 층의 방 배치와 같이 이러한 비율에 영향을 미칠 수 있는 요소들이 있을 수 있다고 Cordy는 덧붙인다.​