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신원 및 시민권 관련 연방기관(ICA)은 ICA 웹사이트에 접속할 수 없다는 주민들의 불만을 인정하고 기술적 문제를 조속히 해결하기 위해 노력하고 있다고 정부 관계자는 말했다.

국외에 발이 묶인 아랍에미리트(UAE) 주민 상당수가 6월 1일부터 허용된 입국허가를 신청하기 위해 신원 및 시민권 관련 연방기관 (Federal Identity of Identity) 홈페이지에 접속했지만, 등록하지 못하고 있다며 불만을 토로했다.

외교협력부(MoFAIC), 신원 및 시민권 관련 연방기관(ICA)은 발이 묶인 UAE 주민들이 입국허가를 받기 위해 웹사이트에 등록만 하면 6월 1일부로 귀국할 수 있다고 발표했다.

ICA 관계자는 웹사이트에서 등록을 받지 못한 주민들로부터 웹사이트 접속불가에 대한 많은 문의와 불만도 접수했다고 말했다.

"웹사이트에 등록하기 위해 많은 사람들이 동시에 접속하면서 일부 기술적인 문제가 발생할 수 있다"고 관계자는 말했다.

그러나, ICA는 기술적 결함을 해결하고 웹사이트를 운영하기 위해 노력하고 있다.

3일 전 신원 및 시민권 연방기관은 유효하거나 최근 만료된 UAE 거주비자를 가지고 있는 경우 누구나 ICA 웹사이트에서 입국허가를 신청할 수 있으며 정부는 6월 1일부터 이들의 귀국을 가능하게 할 것이라고 발표했다. 이번 발표는 코로나바이러스 관련 운항정지로 다른 국가에 발이 묶인 주민을 위한 것이다. 이 결정은 유효한 거주 비자를 소지하고 있는 개인과 가정에 적용된다.

ICA 스마트 서비스 시스템 사이트에 이메일 주소를 입력하면 자동으로 등록 확인 이메일을 다시 보내 절차를 완료한다.

"등록완료" (Complete Registration) 을 클릭하면 ICA 웹 사이트에서 “이메일 확인. 아래의 등록완료 버튼을 누르시오. (Your email has been verified. Please press below button to complete your registration)” 이라는 메시지를 볼 수 있는데, 그러나 이 녹색 버튼은 열리지 않는다.

외국에서 발이 묶여 6월 이후 UAE로 입국하기를 희망하는 사람은 다음 링크를 통해 등록하면 입국허가를 받을 수 있다.

https://smartservices.ica.gov.ae/echannels/web/client/default.html#/login