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에미리트 항공이 새로운 안전절차와 함께 두바이 출발 – 9개 목적지의 정기 여객기 운항을 재개하면서 두바이 공항은 이들 모든 항공편이 DXB의 제3터미널에서 운행될 것이라고 밝혔다.

두바이 공항은 보도자료를 통해 "여행객들은 적절한 개인보호장비를 착용하고 추가 보안조치를 위해 비행시간 4시간 전에 (4시간보다 더 먼저 도착금지) 공항에 도착해야 한다"고 밝혔다.

공공 안전 및 사회적 거리 두기 요건을 유지하기 위해, 확정 항공권이 없는 여행자, 적절한 개인보호장비가 없는 승객, 예정된 출발 시간 4시간 이전에 공항에 도착하는 승객은 터미널 건물에 출입할 수 없게 된다.

9개국 목적지

에미리트 항공이 다시 운항 시작한 9개국 목적지는 런던 히드로, 프랑크푸르트, 파리, 밀라노, 마드리드, 시카고, 토론토, 시드니, 멜버른 등이다. 항공사는 또한 영국과 호주를 이동하는 승객들을 위해 두바이 환승을 허용할 것이다.

승객은 또한 소독에 필요한 시간을 염두에 두어야 하며 두바이 경찰이 요구하는 경우 티켓을 제시해야 한다.

시간차별 탑승

21일 에미리트 항공은 일련의 안전 조치를 발표하면서 모든 항공편의 탑승 순서에 시간차를 두었다. 승객들은 맨 뒷좌석 줄부터 앞좌석순으로 소규모로 탑승해야 한다.

대기 공간도 모든 승객들이 사회적 거리두기를 잘 지킬 수 있도록 개조되었다. 에미리트 항공의 직원들은 개인 보호 장비를 착용하고 승객들이 순서에 맞게 탑승하도록 돕는다. 탑승 게이트들은 승객들이 모든 비행기에 탑승 한 후 철저히 청소되고 소독된다.

화장실 청소

에미리트 항공은 또한 1.5시간 이상 비행 시 승객 서비스 보조원을 추가했다. 보조직원은 45분마다 수시로 화장실을 청소해야 하며, 각 화장실에는 소독용 비누와 손 씻기 지침이 준비되어 있다.

접촉에 의한 감염 위험을 최소화하기 위해, 잡지 및 인쇄자료는 이 기간 동안 이용할 수 없을 것이다. 프리미엄 클래스에서는 승객에게 1회용 메뉴가 제공된다. 매트리스, 베개, 담요, 헤드폰, 장난감 등의 물품은 위생적으로 밀봉된다. 에미리트 항공은 따뜻한 식사와 매번 사용 전에 소독된 식기들이 사용될 예정이다. 

건강상태 설문지

객실 수하물은 노트북, 핸드백, 서류 가방 또는 유아용품과 같은 필수 물품만 허용되며, 고객들은 일부 목적지에서 요구하는 건강상태 질문지를 작성하기 위해 펜을 가지고 와야 한다.

에미리트 항공의 항공기 객실에는 보다 건강하고 안전한 기내 환경을 위해 99.97%의 바이러스와 실내 공기 중에 있는 먼지, 알레르기 및 세균을 제거하는 첨단 HEPA 공기 필터가 장착됐다. 두바이에 착륙 후, 각 항공기는 안전과 적절한 위생 관리를 위해 소독 및 방역 과정을 거치게 된다.

무료 위생 키트

에미리트 항공은 탑승 수속시 두바이 국제 공항과 두바이행 항공편의 모든 승객에게 무료 위생 키트를 제공했다. 이 키트에는 마스크, 장갑, 항균성 물티슈, 손 세정제가 포함되어 있다. 그 위생 키트는 고객들의 안전을 유지하기 위한 추가 조치들을 보완한다.

두바이 공항의 모든 고객과 직원은 장갑과 마스크를 필수로 착용해야 하며, 에미리트 항공 기내에서는 마스크의 착용만 요구 된다. 공항에 도착하자마자, 여러 장소에서 열감지 장치가 모든 승객과 직원들의 체온을 확인한다. 탑승 수속, 출입국, 탑승 및 환승 구역에서 여행자가 필요한 거리를 유지할 수 있도록 물리적 거리 표시기를 지상 및 대기 구역에 배치했다.

공항 팀은 또한 각 체크인 데스크와 출입국 관리소에 보호 장벽을 설치하여 승객과 직원들이 입국수속 중에도 추가적인 안전 보장을 제공할 수 있도록 했다.

환승객

두바이 국제 공항을 경유하여 다른 항공편으로 환승하는 고객은 하차시 열 검사를 받게 된다. 공항의 환승데스크에도 예방책으로 보호장벽이 설치돼 있다. 개인 보호 장비를 착용한 공항 직원은 안전한 거리 내에서 고객을 안내할 것이다. 고객은 연결 항공편에 탑승하기 전 게이트에서 위생 키트를 추가로 지급받게 된다.

승무원 안전

항공사 직원 보호를 위해 에미리트 항공의 승무원은 출퇴근시 차량을 제공받게 된다. 승무원들은 탑승 전에 승무원 전용 공항 시설에서 체크인한다.

목적지 도시에서의 경유는 감소되었고, 경유가 필요한 장거리 비행시 승무원들은 호텔의 개별 객실을 사용한다.

에미리트 항공의 모든 승무원이 비행 후 두바이로 돌아가면 COVID-19 테스트를 받는다. 모든 승무원은 근무 중이 아닌 한 모든 비행이 끝난 후 14일 동안 집에서 의무적으로 자가격리 해야 한다.

비행시 승무원들은 개인보호장비를 착용한다.​