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통신 규제국(TRA)은 11월부터 호텔의 ICT 서비스 등급 시스템 (Tasneef)을 도입한다고 한 고위 관료가 10월 12일 아부다비에서 밝혔다.

새로운 조치는 ICT 부문에서 UAE의 여러 호텔이 제공하는 서비스의 질을 개선하고 관광 부문을 강화할 것으로 예상된다. 다수의 호텔이 조사를 받게 되며 서비스 수준을 기반으로 등급이 매겨진다.
”우리는 Expo 2020 방문객을 위한 관광 부문의 디지털 혁신과 스마트 서비스를 촉진하고, 전국의 명소와 관광지가 기술적 서비스 제공을 하고 있는지를 확인하는 것을 목표로 하고 있다.“고 그는 말했다.
TRA는 접객 시설을 평가하기 위해 기술 지원 팀의 응답률, 접근성, 경제성, 가용성, 혁신적인 ICT 서비스의 품질 등의 수준에 따른 평가 기준 및 기술 기준을 제정했다.

TRA는 고객이 서비스 제공의 품질에 따라 호텔이나 레스토랑을 선택할 수 있도록 주요 관광사 웹사이트에 평가 결과를 게시하기로 했다.
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